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tompeters。。

トムピーターズのブログから

A couple of weeks ago I was presenting in New York City, and I realized that I had forgotten the power cord for my Dell laptop. Since I was in the great city of New York, where you can find everything, I wasn't that concerned. After all, I have paid service coverage and Dell is known for service ... or are they?

I called Dell and told them of my dilemma, and their first response was, "We are Dell and our parts are proprietary. The only place you can get them is from us." Just to be sure that I'd heard correctly, I asked, "You mean to tell me that there is no place in all of New York City where I can buy or borrow a power supply?" You know the answer: "No!"

Seems like déjà vu. Wasn't this the old attitude of IBM? Careful, Dell. Don't think too highly of yourself.

P.S. The temporary fix was to purchase a universal power supply, which will run the computer but not charge the battery!

「意訳」
トムはニューヨークに行ったとき、持ってきたデルのパソコンのパワーコードを忘れたのに気付きました。
トムはその後、デルの補償サービスに入り、デルに電話しました。
そこでデルに事情を話して対応してくれるように伝えるとデルは言いました

「デルのパーツは店頭では買えません。」
トムは耳を疑いました。
そしてこういいました。
「何でも手に入るニューヨークでバッテリーを借りたり、買ったりする場所はひとつもないのか?」

しかし、デルは、、、、「ありません」

この対応にトムは大変怒ってしまいました。
# by mies375 | 2006-05-09 04:48 | マーケティング

indiaアウトソーシング大国

今日フォーブスを見ていて見つけた記事から

インドのITサービス会社タタ社は、ハンガリーのブタペスト、中国の杭州にそれぞれ拠点を開いた。更に同社は去年、チリでも従業員1300人を獲得するなど、地球のあらゆるところにサービスを提供できるような体制を作っている。
さらにタタ社のライバルインフォシス社・ウィプロ社でもそれぞれ、中国・ヨーロッパに拠点を置き始めさらに拠点を増やしていくそうだ。インフォシス上海の従業員は現在360人、5年以内に6000人の雇用を計画しているようだ。

1980年代、海外にアウトソーシングできたものは、データ入力などの簡単なものだった。
1990年代には、ソフトウェア開発、バックオフィスなどの業務のアウトソーシングが広がっていった。

そして今では、リサーチやエンジニアデザインなどこれまでより更に高度な技術を要する作業までもアウトソーシングできるようになった。

タタ社とインフォシス社はすでにボーイングのパーツのデザインもはじめており、先進国はますます海外のリソースを使うようになっている。



去年上海に行ったときに、知り合いの中国人からコンピューターのH社が5000人のエンジニアの採用に動き出していると聞いてびっくりしたのを思い出す。
今後オフショアリングはさらにさらに進んでいく。





今後事務作業、などあらゆる仕事を外部にアウトソースするようになると、会社には経営陣しか残らないようになるのだろうか。。。。。
# by mies375 | 2006-04-25 03:54 | ビジネス

年商105億円の会長と。

先日、うちの会社のN氏の紹介で、M社のM会長と赤坂でお会いした。

N氏からは事前に「Mさんはガキ大将みたいでかなり口が悪いから気をつけろ」と言われていたが、本当に口が悪い人だった。

話の中で僕のこれまでの経緯を話すと
「大学を中退してる中途半端なやつには何もできない」
「経験ゼロじゃないか」
「おまえは馬鹿だから」
とか結構言われた。

そう言われることはもともと計算ずくで、N氏からも滅茶苦茶言われるけど絶対言い返せといわれていた。

だから言い返した。
「大学の授業で寝てたMさんより、ずっと経験もしてますし、マシですよ」
「Mさんも経験ゼロじゃないですか」

というと
「俺は大阪で営業やってて全国トップだったんだ」

「それって全国じゃなくて大阪だけじゃないんですか?」

「そんなのどうでもいいんだよ。大阪でNO1なら全国でもどこでもNO1なんだよ!」

と、かなり滅茶苦茶な人だった。


でも最終的には僕のことを「いいやつだな」と言ってくれ、気にいってくれたようだ。

そして、「俺はメールうつのめんどくさいから返信しないけど、月に一度くらいは事業の様子でも何でもいいからメールで連絡しろ」と言ってくれた。

Mさんは口は悪いけど、情があり、とても温かい人という印象でした。
# by mies375 | 2006-04-21 02:02 | おもしろい男達

joan miro

今日グーグルのホームを開くと「google」の文字がアート風に変わっていた。

その「google」の文字をクリックすると「joan miro」の検索結果が出てくる。
どうやら今日4月20日はミロの誕生日らしい。

僕は、一昨年スペインのバルセロナに行ったときにこのミロの美術館に行った。
美術館は丘(山?)の上にあり、建物の二階には大きなガラス張りの窓がある。そこから、バルセロナの街を一望することができる。
僕が一番バルセロナで印象に残った場所だ。

周辺には、彫刻家のロダン、建築家のミースなど数多くの芸術家の作品がある。

それまであまり,美術館とか芸術を楽しいと思うことはなかったのだけど、バルセロナは街の至るところに、ガウディーの建築とか、ピカソ美術館があって、なんか街全体が芸術とともに生きているようでとても楽しかった。

本当に良いのでいつか時間ができたらまた見にいきたい。
joan miro_e0076464_11163872.jpg

# by mies375 | 2006-04-20 11:15 | 趣味

how is your day

百式をみていたらへんなツールが紹介されていたので試しに使っています。


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# by mies375 | 2006-04-20 02:00 | 趣味